清松设计以最大化实现客户需求为目标，在公司内部管理中创新实行专案项目经理负责制，以我们的专业能力帮助客户实现项目的顺利实施。我们提出“12 小时”的服务理念，并在所有项目中贯彻执行。
　　“12小时”服务理念是指在12小时内，对建设方提出的服务要求在12小时内做出响应，具体如下：
　　1、方案设计阶段，对甲方提出的设计要求在12小时内修改完成。
　　2、方案过程中如需沟通或者汇报，保证在12小时内到达并完成工作。
　　3、施工图设计及施工建设阶段，在建设方提出修改意见后12小时内完成修改，重大变更在12小时内提出修改计划及时间节点。
　　4、工程施工建设期间若需要设计师进行现场服务，保证在12小时内到达，上午通知下午到达，下午通知次日上午到达。