服务理念
发布者:清松设计 点击次数:35660 时间::2021-01-14
清松设计以最大化实现客户需求为目标,在公司内部管理中创新实行专案项目经理负责制,以我们的专业能力帮助客户实现项目的顺利实施。我们提出“12 小时”的服务理念,并在所有项目中贯彻执行。
“12小时”服务理念是指在12小时内,对建设方提出的服务要求在12小时内做出响应,具体如下:
1、方案设计阶段,对甲方提出的设计要求在12小时内修改完成。
2、方案过程中如需沟通或者汇报,保证在12小时内到达并完成工作。
3、施工图设计及施工建设阶段,在建设方提出修改意见后12小时内完成修改,重大变更在12小时内提出修改计划及时间节点。
4、工程施工建设期间若需要设计师进行现场服务,保证在12小时内到达,上午通知下午到达,下午通知次日上午到达。